浙江歐萊格裝飾材料有限公司
社
會
責
任
報
告
報告日期：2021年10月
關於本報告
1 報告範圍
本報告以浙江歐萊格裝飾材料有限公司為主體，披露了2020年企業履行政治、經濟、社會和生態責任的內容。
2 稱謂說明
為方便表達，報告“浙江歐萊格裝飾材料有限公司”簡稱為“歐萊格”、“浙江歐萊格”。
3 報告時間和頻率
2020年10月30日至2021年10月01日，部分數據及內容超出上述範圍。
本報告為年度報告。
4 報告發佈形式
本報告以電子文件的形式發佈，其中電子文件可在浙江歐萊格裝飾材料有限公司網站上發佈（http://www.jymfjx.com/fazhanlicheng.html）下載閱讀。
一、浙江歐萊格裝飾材料有限公司簡介及企業文化
1.公司簡介
公司簡介
浙江歐萊格裝飾材料技術有限公司成立於2013年，公司致力於獨立研發生產高端鑄造工業有機玻璃板（又稱丙烯酸板）裝飾材料，產品銷售國內30多個省市，已成為行業最好的供應商，占地80畝由董事長徐世武家族全資建廠。工廠位於浙江省湖州市東林鎮瑞興路，離江浙滬碼頭交通便利。歐萊格是一家研發生產高端優質澆築亞克力板的公司，總投資1.82億元，註冊資本3500萬元。占地面積4萬多平方米，總建築面積：6萬平方米，擁有華東6條先進的澆築生產線，強大的研發技術團隊，採用國際品牌模具，原材料使用國內外知名品牌中石油、浙江石化、日本三菱、美國路彩、德國羅姆等大品牌MMA，滿足各種客戶需求。歐萊格生產的亞克力板由精密系統集成控制，產品質量穩定可靠。歐萊格年產能2萬噸，專業生產各種優質亞克力板，板材質量性能各方面都屬於高水平。歐萊格以其強大的生產力和研發技術實力，成為國內外高端客戶的最佳選擇。
公司已通過ISO9001、ISO14001、ISO4501國際質量認證擁有4項實用新型專利，是中國石油化工聯合會亞克力板行業協會副會長、中國石油化工聯合會全國有機玻璃行業協會理事、杭州文成商會副會長。榮獲浙江省科技型中小企業榮譽。公司產品廣泛應用於各種廣告燈箱、招牌、招牌、展架、櫥櫃、衛生間等。公司秉持“以客戶和市場需求為導向”、“以雙贏為核心”實施製造商、經銷商和用戶的營銷理念“共生、共贏、共維護”共同培育有序市場，最大限度地維護廣大客戶和用戶的市場利益。在激烈的市場競爭中，我們將繼續努力創新和開發高質量的新產品，並以高質量的產品回饋客戶。
2.企業文化
1、公司使命：打造世界上最大的高端亞克力澆築板製造商，打造歐萊格品牌。
2、公司願景：成為所有客戶最值得信賴的合作伙伴。
3、核心價值觀：誠信、愛國、創新、奮鬥、高效。
4、質量、環境、職業健康安全政策：
科學生產，提高客戶滿意度
規範操作，減少環境污染
關愛生命，預防安全事故
遵紀守法，追求不斷改進
二、組織結構及主要產品
1、組織架構圖
2、主要產品
浙江歐萊格裝飾材料有限公司專業從事中高端鑄造工業有機玻璃板（亞克力板）裝飾材料的獨立研發和生產。我們的產品在中國30多個省市銷售，已成為該行業中最好的供應商。
主要產品圖片如下：
三、經濟責任
(一)戰略方向
1)長、中、短期主要戰略目標
公司不斷增加研發創新投資，加強研發創新，不斷提高科技水平；繼續推進精益製造，鞏固提供優質產品的綜合能力；建設和發展公司品牌，發展國內市場；建立生態供應鏈，關註上下游供應鏈健康；大力引進專業人才，提高公司運營各環節的專業性；整合各方資源，大力推進商業模式創新和管理模式創新，努力成為行業龍頭企業。
2)戰略發展方向和目標
1、大力推進全員改進，不斷提高運營效率
繼續推進全體員工改進的廣度和深度，全面減少七大浪費，鼓勵全體員工在更廣泛、更深層次的領域實施全體員工改進提案，保持持續改進機制的標準化運行，形成持續改進的文化氛圍，提高產品質量，改進現場管理，消除安全隱患，降低運營成本，提高勞動效率，為製造性價比高、質量高、耐用可靠的產品提供保障。
2、繼續加大研發投入，提高產品技術水平
根據公司戰略規劃和發展階段，繼續完善公司技術創新體系，加強基本研發條件建設，建立以公司經營戰略為目標、以市場需求為導向的信息溝通機制。繼續增加研發投資，加強市場研究活動，研究國內外消費者需求趨勢，確保研發項目及時有序推進，取得突破。
3、繼續引進優秀人才，加強內部人才培養
在創新、改進和轉型的主題下，公司始終堅持人才是公司持續增長的基石，始終保持開放的人才觀，大力引進優秀人才，創造有利條件，最大限度地發揮作用。加強價值指導，開展批評和自我批評，鼓勵員工勇於創新，積極改進，鼓勵員工自主學習，不斷進步。同時，加強內部人才培訓，適應公司快速發展的步伐，發揮老員工的積極作用。
4、充分利用中國市場，打造品牌和渠道
隨著國內經濟的發展，國內對化妝品系列產品的需求也越來越大。公司將在原有線上線下國內銷售的基礎上，精細佈局品牌、渠道和團隊的發展計劃，建立自己的品牌和銷售渠道，加強國內市場的推廣，努力提高品牌知名度。公司將加大研究力度，滿足中國消費群體的需求，積極研發設計適合中國市場的產品。
5、增強產業鏈服務意識，努力實現合作共贏
公司上游供應商的供應質量和速度是公司為下游客戶提供優質產品和服務的基礎。公司將建立相應的制度，引進相應的管理人才，幫助供應商提高管理水平和生產能力，與供應商合作，共同進步；公司“成就客戶”為了存在的唯一原因，想想客戶的想法，做客戶的需求，加強對消費者需求的研究，積極開發和設計符合客戶預期的產品。
6、深化內部控制管理，加強風險控制
深化內部控制體系建設，進一步加強內部審計經濟監督職能，繼續將風險管理整合到整個業務管理過程中。加強公司管理目標，完善和優化公司管理流程，提高公司的業務效果和效率。
(二)市場表現
1）市場地位
目前，亞克力板全國產量約50萬噸，年產值超過75億元。產地分佈在江西、浙江、廣東、安徽等地。湯臣、歐萊格、新濤是大型生產企業。
亞克力板的研發已有100多年的歷史。1872 發現年丙烯酸的聚合物： 1880年甲基丙烯酸的聚合性為人所知： 丙烯聚丙酸脂合成法研究於1901年完成： 1927年，利用上述合成法嘗試工業化製造： 1937 甲基酸脂工業成功製造開發，進入規模化製造。在第二次世界大戰期間，由於亞克力具有優異的韌性和透光性，首先，它被用於飛機的擋風玻璃，坦克駕駛室的視野鏡。1948 年世界第一 亞克力浴缸的誕生，標志著亞克力的應用進入了一個新的里程碑。
進入21世紀以來，亞克力材料因其透明度好、化學穩定性好、機械性能好、耐候性好、密度低、易加工、比普通玻璃不易碎等優點，被應用於建築、廣告、工業、照明等領域。產品涉及建築裝飾、廣告燈箱、門窗燈罩、遮陽採光、防護聲屏、家居配件等應用。隨著市場的大規模需求，亞克力企業的數量如雨後春筍般涌現。經過多年的發展，整個行業的產能接近50萬噸/年，約有150條生產線和50多家企業。由於原材料價格逐年上漲，環境監管加強，勞動力成本上升，國外固體廢物停止進口，整個亞克力行業開工率不足。限制了行業產量的提高。目前開工率約為(60-70%)年新材料15萬噸，再生材料25萬噸，總產能約為35-40萬噸/年。800-10000名行業從業人員。近兩年來，亞克力行業出口PMMA呈上升趨勢，包括廠家直銷出口(一般占年產值的10%，目前出口占大型企業的2/3)和貿易代理出口，年產量約為3萬噸。並且有逐年增長的趨勢。
本公司核心產品鑄造有機玻璃板，是國內銷量第二大產品、省內第一家生產企業，產品廣銷國內市場
圖1 亞克力板下游應用結構
2)業務增長和新市場增長
公司加強市場網絡建設“創新突破困難，擴大規模，增強實力”基於公司的技術優勢，我們的理念是指導思想，繼續維護原有經銷商的服務，利用品牌優勢，堅持長期業務可持續發展的指導方針，擴大市場份額。
四、管理責任：
1、管理層的經營責任
公司實行業務責任制。總經理每年向公司管理層發佈業務指標，要求定期報告公司的業務情況，包括生產、銷售、資產經營、稅收、利潤等相關情況，並每年對經營者進行一次評估。高級領導層層分解業務責任，每年對各部門進行績效考核。
2、財務責任
根據國家會計準則和有關法律法規的要求，公司建立健全了資產管理、資金管理、技術開發費用管理、成本核算規範、財務報告管理規範等規章制度。公司按董事會要求進行財務預算和決算，建立全面的財務報表制度，每月編製和報告各類財務會計報表。財務分析公司的重大投資決策和經營活動，規避公司的經營風險。
根據公司相關財務管理制度，公司完善內部控制制度，加強內部限制制度。所有業務均由經理註明原因，部門負責人和公司領導審批，確認其真實性和合法性，財務部嚴格檢查。嚴格按照規定的權限審批公司的各種費用和支出。根據項目實施計劃和項目進度，由項目執行負責人審核重大項目建設資金支出，負責領導簽署確認意見，財務部門嚴格控制。
3、透明操作
歐萊格註重商業信息的透明度和共享性。公告牌上還定期發佈人事任免、質量問題、先進方法和員工獎勵，廣泛聽取員工意見和建議。
4、獨立審計
公司聘請會計師事務所進行外部審計，並出具審計報告，確保公司的會計報表符合國家企業會計準則和企業會計制度，公平反映公司的財務狀況、經營成果和現金流。公司具備擔任審計機構的條件，具有履行相關專業職責的能力，與公司無相關利益，保證了外部審計的獨立性。
5、利益的保護
公司始終堅持互利共贏的經營理念，以各種方式對客戶和供應商的利益負責。見表5-1。
表5-1 各相關方利益保護措施
| 主要相關方 |
具體措施 |
測量指標 |
| 顧客 |
1、明確顧客需要，細分和選擇顧客對象。2、降低顧客成本，給客戶帶來各種便利及實現有效溝通。3、提高產品的價值和質量，保護顧客的利益等。4、在資源有效的情況下，優先保證重點顧客的交貨期。5、加強對客戶的服務職能，提高顧客滿意度。 |
顧客滿意度等 |
| 政府及社會公眾 |
1、依法納稅，絕不逃稅漏稅。2、公司決不生產和銷售偽劣產品，也不哄抬物價或實行壟斷價格對社會公眾負責。3、推行“清潔生產”、“節能減排”、“綠色製造”等。4、設立救助獎勵資金，支持貧困大學生及獎勵優秀學生。 |
慈善捐款額、上繳稅收額等 |
| 供應商及代理商 |
1、將“流程透明、集約雙贏”等定為公司的採購方針，保障供方的利潤空間等。2、按時建立了清晰的供應商接口、多渠道的計劃和覆審過程來確保供應商符合要求，使質量、成本、準時交付都得到了滿足。 |
採購交期達成率等 |
| 員工 |
1、關心員工生活，使員工有歸宿感。2、增加員工工資。3、改善生活環境。4、改善員工福利。5、開展各種文娛活動，改善員工生活。 |
員工投訴次數及投訴處理的及時性、培訓次數、員工收入增長率等 |
四、社會責任
（一）誠信守法
高層領導遵循“依法經營、誠信經營”的管理理念，嚴格遵循《公司法》、《經濟法》、《合同法》、《產品質量法》、《安全生產法》、《環保法》、《勞動法》以及材料行業的相關法律法規，加強員工法律知識培訓，配合政府部門開展普法教育活動，鼓勵表彰員工的“正能量”，使誠信守法的作風深入公司全體員工的意識和行為。公司合同主動違約率為零，從不拖欠銀行貸款，逾期應收賬款降至合理範圍，公司高層、中層領導都沒有違法亂紀紀錄，員工違法次數為零，在顧客、用戶、公眾、社會中樹立了良好的信用道德形象。
（二）質量安全
公司制定常規產品生產運行控制流程，做到每一個環節嚴格控制，嚴格把關，確保每個產品的生產都符合相關要求，確保最終產品質量的合格。公司還運用三檢制，即自檢、抽檢、質量監察小組對產品質量進行嚴格把控。其中自檢包括產品自檢和後整理自檢，產品自檢是指員工對自己所生產出來的產品，按照生產工藝單的要求自行進行檢驗，並作出是否合格的判定且在《自檢單》上做好相關的自檢記錄；後整理自檢涵蓋產品製造的各個工序。
（三）員工權益
尊重員工，保障員工的合法權益
公司自成立以來嚴格遵守《中華人民共和國勞動法》、《中華人民共和國勞動合同法》等勞動和社會保障方面的法律、法規和規章。實行勞動合同制，與所有員工按照《勞動合同法》的有關規定簽訂了《勞動合同》，併為員工提供了社會保障計劃。目前，公司已根據國家及地方的有關規定，為員工繳納了養老保險金、工傷保險金、醫療保險金、失業保險金、生育保險金。員工可享受法定休假、婚假、喪假、產假等帶薪假期。公司社會保險覆蓋面為100%，勞動合同簽訂率為100%。同時，員工享有外出參觀學習、發放過節福利、防暑降溫藥品等福利。公司不斷完善員工反映問題和訴求的渠道及處理機制。員工可通過電話、微信等渠道，反映他們遇到或可能發生的問題。公司高度重視員工申述事件，保證處理程序正當、依據明確、結果恰當，保障了員工的合法權益。
公司還特別關註一些特殊群體的需求，如關註女性員工的工作環境、工作時間、工作強度以及長期性的職業發展、公平機會等因素；針對現在越來越多的80後、90後群體的特質給予更多的關註，為其制定職業生涯規劃，明確發展通道，開展師帶徒手把手指導和專項培訓，給予更高工作目標，提高其業務技能和個體素質；針對家庭有困難的員工，公司通過基金會予以大力幫助和支持，總經理親自出面聯繫優質醫療資源、教育資源，視員工為親人，不斷提升員工歸屬感。
公司會隨著業績的提升，持續改善福利體系，提供福利水平，努力為員工提供更加豐富的福利體系，為員工的工作、生活提供更好的保障。1、伙食補貼：公司提供食堂就餐補貼；通訊費補貼：以工資形式進行發放，按照300-500元不等的標準；高溫補貼：每年的6-9月發放高溫補貼，200元/月；節日禮品：每逢春節、端午節、中秋節為員工發放過節慰問品；生日禮品：員工生日時，公司提供生日蛋糕或卡券禮品；下午茶福利：不定期舉行全體員工聚餐等團建活動；體檢福利：每年組織員工全身體檢一次；保險福利：入職後即為員工繳納五險一金，並額外購買商業保險一份。
公司通過各種方式，如國慶、五一文體活動等，豐富員工的工作和業餘生活，構造和諧工作環境，激發員工愛心、積極性和創造性，促進公司和諧發展。
公司高層領導通過短信/微信平臺、合理化建議、員工滿意度調查、員工座談會、下基層參加部門例會、娛樂活動、午餐會等形式，調查、瞭解員工意見和建議，獲取員工滿意度信息。明確的問題由行政部負責跟蹤督辦，要求各相關職能部門在規定時間內進行處理。高層領導註重現場瞭解情況併在承諾時間內及時做出積極的反饋和處理。
（四）社會榮譽
五、環境責任
公司堅持“規範操作、減少環境污染”的環保方針，通過不斷改進技術與工藝,更換零部件，強化管理，減少各種廢棄物的產生，保證各種污染物達標排放；通過節能降耗，不斷提升能源、資源的使用效率；通過加強環保方面的培訓，確保每一位員工認知日常工作生活行為對環境的影響。
（一）環境保護
公司產品及生產、運營過程對環境污染、社會風險不良影響較小，但公司仍非常重視環境影響控制，嚴格貫徹國家相關法律法規，頒佈並實施了《環境因素識別與評價控製程序》、《環境、職業健康安全運行控制》等制度和管理辦法。
三年來，無環境污染事故，各污染源穩定達標排放，各類環境治理設施運轉正常，公司產品的生產過程中不存在重污染的情況，對於生產過程中的廢水、廢氣、固體廢棄物和噪音問題，公司已採取了適當的環保措施，對周邊環境的影響很小。
（二）道德行為：
公司在生產經營活動中誠實、守信，獲得顧客、供應商、質監、工商、稅務等方面的廣泛好評。
（三）公益支持：
公司高層領導認為公司的發展和財富的積累來源於社會，企業取得的每一項進步和成效都得益於各級領導的呵護和關心，都離不開社會各界的厚愛和支持。遵循公司“奉獻”的價值觀以及公司使命，公司堅持回饋社會，認真履行企業的社會責任。公司在註重企業經營的同時，不忘社會責任，積極組織參加各類公益慈善活動。與市、區慈善總會共建慈善基金。
| 序號 |
年度 |
慈善捐助費用（萬元） |
物資及折價費用（萬元） |
| 1 |
2018 |
0.5 |
0 |
| 2 |
2019 |
1 |
0 |
| 3 |
2020 |
13.5 |
0.5 |
| 合計 |
14 |
0.5 |
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